Mitel Cloud Patalina Platform Pamaké Guide

Mitel Awan Patalina Platform

Émbaran produk

CloudLink Platform mangrupikeun produk anu dikembangkeun ku Mitel Networks Corporation (MNC) sareng anak perusahaan. Éta mangrupikeun platform komunikasi anu ngamungkinkeun para pangguna nyambung sareng nelepon nganggo sababaraha alat.

mérek dagang:
Mérek dagang, merek jasa, logos, sareng grafik anu muncul dina situs Internét Mitel atanapi dina publikasina mangrupikeun mérek dagang kadaptar sareng teu kadaptar ti Mitel Networks Corporation (MNC) atanapi anak perusahaanna (sacara koléktif Mitel) atanapi anu sanés. Pamakéan mérek dagang dilarang tanpa idin express ti Mitel. Mangga ngahubungan departemén légal di legal@mitel.com pikeun émbaran tambahan.

Merek Dagang Kadaptar:
Pikeun daptar merek dagang kadaptar Mitel Networks Corporation di sakuliah dunya, mangga tingal websitus.

Parentah Pamakéan Produk

Sarat Sistim:
Pikeun nganggo Platform CloudLink, pastikeun yén sistem anjeun nyumponan sarat ieu:

Sarat Bandwidth

Tipe Jaringan	Codec	Bandwidth (Kbps)
Wifi	G.711 jeung Opus G.711	220
3G / 4G Jaringan	G.711 jeung Opus G.711	110

Syarat DSP
CloudLink Platform ngagaduhan syarat DSP ieu:

• Saluran VoIP 0
• Saluran VoIP 1
• Saluran VoIP 2
• Saluran VoIP 3

Konsumsi Bandwidth Telepon:
Tabel di handap daptar rubakpita anu dikonsumsi ku sababaraha jinis telepon anu dilakukeun nganggo Mitel One, MOMA, sareng MOWA:

Aliran Telepon	Bandwidth (Kbps)
Mitel Hiji / MOMA / MOWA mun Mitel Hiji / MOMA / MOWA ngaliwatan Wi-Fi	220
Mitel Hiji / MOWA mun Mitel Hiji / MOWA leuwih LAN	60
Mitel Hiji / MOMA mun MOMA leuwih GSM	30

Hubungi Insinyur Penjualan Mitel anjeun pikeun langkung rinci sareng bantosan nganggo Platform CloudLink.
© 2021, Mitel Networks Corporation. Sadaya hak disimpen. Kecap jeung logo Mitel mangrupakeun mérek dagang ti Mitel Networks Corporation, kaasup sorangan jeung subsidiaries jeung badan otorisasi. Sakur rujukan ka mérek dagang pihak-katilu ngan ukur kanggo rujukan, sareng Mitel henteu ngagambarkeun kapamilikan merek ieu.

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Platform CloudLink

Bewara
Inpormasi anu aya dina dokumén ieu dipercaya akurat dina sagala hal tapi henteu dijamin ku Mitel NetworksTM Corporation (MITEL®). tina affiliates atanapi subsidiaries na. Mitel sareng afiliasi sareng anak perusahaan henteu nanggung tanggung jawab pikeun kasalahan atanapi panyabutan dina dokumén ieu. Révisi dokumén ieu atanapi édisi énggal tiasa dikaluarkeun pikeun ngalebetkeun parobihan sapertos kitu. Henteu aya bagian tina dokumén ieu anu tiasa diproduksi atanapi dikirimkeun dina bentuk naon waé atanapi ku cara naon waé - éléktronik atanapi mékanis - pikeun tujuan naon waé tanpa idin tinulis ti Mitel Networks Corporation.
mérek dagang
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idin express ti Mitel. Mangga wartosan departemén hukum kami di legal@mitel.com kanggo inpormasi tambahan. Pikeun daptar di sakuliah dunya Mitel Networks Corporation
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®, TM Mérek dagang tina Mitel Networks Corporation
© Hak Cipta 2021, Mitel Networks Corporation
Sadaya hak disimpen

Sobre Mitel CloudLink

CloudLink mangrupikeun platform Cloud de nova geração da Mitel anu diijinkeun pikeun ngawangun Mitel sareng ngabutuhkeun aplicações avançadas rapidamente sareng pilihan solusi anu teu aya lokal com recursos baseados na cloud.
Alguns dos principais serviços fornecidos for CloudLink Platform inclue Identity and Access Management (IAM), chat, presença, notificações, fluxo de trabalho, serviços de media and Short Message Service (SMS).
A CloudLink Platform diwangun ku platform komputasi awan di Amazon Web Ladenan (AWS), pikeun nangtukeun témpo atividade sareng stabilisasi sareng nivel empresarial, ngajamin vérsi kaméra sareng proteksi dados.

Platform CloudLink

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Administrasi CloudLink

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Bab ieu ngandung bagian-bagian ieu:
· Politica CloudLink · Portais CloudLink disponíveis ti MiAccess · CloudLink Accounts
Salaku aplicações Mitel CloudLink são administradas através dos portais CloudLink apropriados disponíveis Portal Mitel MiAccess. Anjeun tiasa ngahubungi Mitel válida é peryogi pikeun ngamimitian sareng sesi. Ieu portais CloudLink foram projetados pikeun nerapkeun aplikasi atawa layanan husus. A fungsi portal não é intercambiável jeung deve ser utilizada apenas pikeun administrar salaku aplicações implementadas or os serviços utilizados. Pangiriman CloudLink tiasa dianggo pikeun muka aksés Mitel MiAccess sareng nyimpen aplikasi atanapi layanan dina lançado ka sadaya pendaptaran.

2.1 Pulitik CloudLink

Pikeun fungsi anu béda-béda ngalangkungan CloudLink via Mitel MiAccess, sareng 'politik' apropriada pikeun CloudLink didamel ser implementada pikeun utilizadores individu (atawa pikeun utilizadores que fazem bagian tina um grup) ku Administrator Parceiro através do portal de gestresão de MiAccess. Pikeun ativar a politica, faça um pedido na Ajuda MiAccess.

2.2 Portais CloudLink sayogi pikeun MiAccess
· Portal CloudLink Gateway
Inpormasi ngeunaan konfigurasi, panggunaan sareng panggunaan CloudLink Gateway pikeun ngijinkeun komunikasi ka PBX MiVoice Office henteu aya lokal sareng salaku aplikasi Mitel baseadas sareng Cloud. · Akun Consola CloudLink
Inpormasi anu diperyogikeun pikeun ngonpigurasikeun sareng ngonpigurasikeun CloudLink pikeun Parceiros sareng klien. Qualquer entidade queira utilizar as aplicações cloud da Mitel connstruídas na CloudLink tem de ter uma conta criada neste portal. Pikeun certas aplicações como of MiCollab, sakumaha contas do utilizador são sincronizadas com a conta CloudLink and partir dos servidores MiCollab.

Platform CloudLink

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2.3 Akun CloudLink
Salaku aplikasi Mitel CloudLink peryogi anjeun gaduh Cliente na CloudLink Platform. Salaku Contas de Cliente CloudLink são criadas sarta geridas através ti portal husus euweuh portal CloudLink.
Os Parceiros Mitel vão gerir várias contas CloudLink pikeun anjeun tiasa negócios sareng para klién anu diimplementasikeun salaku aplikasi CloudLink. Salaku contas CloudLink criadas na conta MiAccess de um Parceiro serão visíveis a partir dos portais CloudLink apresentados, independentemente de on a aplicação for implantada.
Catetan: Quando um Parceiro Mitel inicia a sessão na Consola de Contas através do Portal Mitel MiAccess for primeira vez, uma Conta de Parceiro padrão é criada and atribuída a esse Parceiro na Consola CloudLink Accounts sarta ngagunakeun novo é criado para Parceiro de Parceiro. de Utilizador Mitel MiAccess. A Conta de Parceiro mantém os detalhes de início de sessão de todos os Parceiros. A Conta de Parceiro eo Parceiro numa conta não podem ser eliminados.
Os Parceiros Mitel tiasa ngawujudkeun sareng ngahubungi CloudLink ngalangkungan portal CloudLink apropriados pikeun aplikasi cada atanapi layanan anu dianggo ku kontak ieu. Salaku conto, anjeun tiasa ngahubungi akun anjeun dina Portal CloudLink Accounts, anjeun kedah nganggo portal anu tiasa dianggo pikeun nganyahokeun sareng ngahubungi kontak.

Requisitos pikeun sistem

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Aya sababaraha artigos ngahapus sarat pikeun sistem pikeun palaksanaan aplikasi CloudLink.
Requisitos de Largura de Banda
Salaku aplicações CloudLink funcionam com salaku redes IPv4 e IPv6. Aplikasi CloudLink mobile tiasa dianggo pikeun nyéépkeun Wi-Fi anu langkung dipikaresep pikeun dianggo, sareng anjeun tiasa ngagentos éstiver disponível. Anjeun tiasa nganggo Wi-Fi anu langkung saé atanapi langkung seueur, sareng aplikasi anu tiasa dianggo sareng LTE. Aplikasi ieu tiasa dianggo salaku 2G, 3G, 4G, sareng 4G LTE, sareng kualitasna gumantung kana sambungan sareng jaringan.

Catetan:
Os telepon lemes SIP embutidos na aplikasi CloudLink na devem ser proporcionados estaticamente com um endereço na rede lokal. Naha anjeun tiasa ngarobih deui router anjeun dina IPv6, ieu mangrupikeun bentuk distribusi otomatis pikeun jaringan komunitas (SLAAC atanapi DHCPv6).

A tabel a seguir apresenta sakumaha larguras de banda recomendadas para uma única chamada da Aplicação CloudLink.

Rede Wi-Fi 3G / 4G

Kbps 220 110

Codec G.711 jeung Opus G.711

Se a largura de banda for insuficiente, atanapi utilizador da aplicação móvel or web pode depararse com degradação da qualidade de voz, resposta lenta, interrupção do serviço e perda do serviço.

Topologia de Rede O diagrama seguinte fornece uma representação visual and rede CloudLink.

Gambar 1: Topologia de Rede

Platform CloudLink

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Requisitos pikeun sistem

Requisitos DSP
A tabel sarta seguir apresenta os requisitos DSP pikeun sakabéh única chamada ti Aplicação CloudLink.

Cenário de Chamada sareng Aplikasi CloudLink

Requisitos DSP

Aplikasi Seluler Kantor MiVoice (MOMA) numutkeun telepon sélulér pikeun SIP (Gambar 2)

Kanal VoIP 0

Chamada de MOMA em rede de dados móvel para MOMA Canal VoIP 0 em rede de dados móvel (Gambar 3)

Chamada de MOMA em rede de dados móvel para tronco S Kanal VoIP 0 IP com Direct Switching (Gambar 4)

Chamada de MOMA em rede de dados móvel para tronco S Canais VoIP 2 IP com Indirect Switching (Gambar 5)

Chamada sareng aplikasi web Mitel Hiji / Kantor MiVoice Web Aplikasi (MOWA)/MOMA em WiFi éksternal pikeun telepon SIP (Gambar 6)

Kanal VoIP 0

Chamada de applicação web Mitel One / MOMA / MOWA em WiFi éksternal pikeun aplikasi web Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi externa (Gambar 7)

Kanal VoIP 0

Chamada de applicação web Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi éksternal pikeun telepon digital atawa analog atawa tronco (F gambar 8)

Kanal VoIP 1

Chamaad de MOMA (modo GSM, marcação ISDN) pikeun digital atanapi analog (Gambar 9)

Kanada VoIP 2

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Platform CloudLink

Requisitos pikeun sistem

Cenário de Chamada sareng Aplikasi CloudLink
Chamada de MOMA (modo GSM, marcação via tronco SIP com Direct Switching) pikeun DSI (Gambar 10)
Chamada de MOMA (modo GSM, Marcação via tronco SIP com Indirect Switching) pikeun DSI (Gambar 11)
Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está desativada (Gambar 12)
Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está ativada (Gambar 13)

Requisitos DSP Kanal VoIP 1 Kanada VoIP 3 Kanal VoIP 0 Kanal VoIP 0

Fluxo de Chamadas sareng Aplicação CloudLink
Diagram tina fluks chamadas sarta seguir pikeun ngagambarkeun tampilan visual tina como uma chamada telefónica diprosés ngaliwatan sistem telepon Móvel CloudLink pikeun pariksa dina pamakéan prétendidos nu rede on-GSM.
Gambar 2: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para Phone SIP

Gambar 3: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel pikeun MOMA em Rede de Dados Móvel

Platform CloudLink

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Requisitos pikeun sistem

Gambar 4: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para tronco SIP com Direct Switching

Gambar 5: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para tronco SIP com Indirect Switching

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Platform CloudLink

Requisitos pikeun sistem

Gambar 6: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi Externa for Phone SIP

Gambar 7: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi Externa pikeun Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi Externa

Platform CloudLink

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Requisitos pikeun sistem

Gambar 8: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi Externa pikeun Telephone Digital atanapi Analogico atanapi Tronco

Gambar 9: Chamada de MOMA (modo GSM, marcação ISDN) pikeun Telepon Digital atanapi Analogico

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Platform CloudLink

Requisitos pikeun sistem

Gambar 10: Chamada de MOMA (modo GSM, Marcação via Tronco SIP com Direct Switching) pikeun DSI

Gambar 11: Chamada de MOMA (modo GSM, Marcação via Tronco SIP com Indirect Switching) para DSI

Platform CloudLink

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Requisitos pikeun sistem

Otimização da Largura de Banda
Otimização da largura de banda é projetada pikeun reduzir a utilização da largura de banda dina Internet pikeun chamadas CloudLink quando os autores das chamadas estão a opear on mesma rede que CloudLink Gateway on MiVoice Office 400. Quando a Otimização de Largura de Banda estiver , a multimédia (que consome a largura de banda) entre os utilizadores da mesma rede não será roteada para a Plataforma Mitel CloudLink.
Pré-requisitos
Pikeun ngaoptimalkeun pamakéan sarta largura de banda pikeun os utilizadores numa conta de cliente:
· O Parceiro Mitel ou um Administrador de Conta da conta do cliente tem de permitir a Otimização da Largura de Banda for a conta. Pikeun meunangkeun informasi ngeunaan Otimização da Largura de Banda pikeun anjeun conta de Cliente, consult a secção Otimização da Largura de Banda em Informação de Conta de Cliente.
· Hiji aplikasi web Mitel Hiji / Aplikasi Mobile MiVoice Office (MOMA) / Kantor MiVoice Web Aplikasi (MOWA), CloudLink Gateway ea MiVoice 400 PBX (MIVO400) devem estar na mesma rede.
· A rede interna da empresa deve encaminhar totalmente atanapi percurso de voz entre o CloudLink Gateway na Mitel One / MOMA / MOWA.
· A comutação indireta não deve ser ativada no MIVO400.
Casos de Utilização Suportados
A otimização da largura de banda é ngarojong pikeun:
· Chamadas Mitel Hiji / MOMA / MOWA pikeun Mitel Hiji / MOMA / MOWA

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Requisitos pikeun sistem

· Mitel One/MOMA/MOWA pikeun outros pontos final phone no MIVO400 · Mitel One/MOMA/MOWA for chamadas de tronco quando on troncos estão no MIVO400
Quando uma chamada é colocada, a multimédia éncaminhada pikeun platform Mitel CloudLink e, éta ogé, pikeun CloudLink Gateway. Após a chamada ser conectada, or supporte is otimizado imediatamente or assim que a sinalização permita e, em seguida, a chamada éncaminhada diretasmente for CloudLink Gateway, contornando a Mitel CloudLink Platform, desde que os autores das chamadas estejam and mesma rede otimização da largura de banda esteja ativada e os pré-requisitos sejam atendidos.
Quando utiliza as funcionalidades de chamada no Mitel One/MOMA/MOWA, como fazer uma chamada, transferir, recuperar, trocar or adicionar uma chamada, a Otimização de Largura de Banda ocorre apenas quando os pré-requisitos for otimização são atendidos; o fluxo da chamada será encaminhado alternadamente entre a CloudLink Platform e os pontos finais Mitel nas instalações do cliente.
A tabela seguinte elenca a largura de banda consumida pelas chamadas Mitel One, MOMA e MOWA.

Fluxo de chamadas
Mitel One/MOMA/MOWA pikeun Mitel O ne/MOMA/MOWA em WiFi Mitel One/MOWA ka 6900 em LAN Mitel One/MOWA pikeun Mitel One/MO WA em LAN MOMA para MOMA em GSM

Otimização da Largura de Banda Otimização da Largura de Ban

Desligada

da Ligada

220 Kbps

60 Kbps

110 Kbps 220 Kbps

30 Kbps 60 Kbps

110 Kbps

110 Kbps

Otimização de Largura de Banda Diagramas de Fluxo de Chamadas
Os diagramas de fluxo de chamadas seguintes fornecem representações visuais do percurso da multimédia quando a Otimização da largura de banda está desativada and ativada, respetivamente.
Fluxo de chamadas quando a otimização da largura de banda está desativada
Kumaha carana ngaoptimalkeun largura tina band ieu desativada, sakumaha anjeun tiasa nganggo Mitel One / MOMA / MOWA atanapi nganggo Mitel One / MOMA / MOWA sareng nganggo PSTN / Tronco mangrupikeun jaringan router dina Internét pikeun CloudLink Platform, sareng nyimpen para pangguna. CloudLink Gateway. A largura de banda consumida na ligação de acesso à Internet é a de duas chamadas simultâneas.

Gambar 12: Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está desativada

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Requisitos pikeun sistem
Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está ativada Quando a Otimização da Largura de Banda está ativada, salaku chamadas entre utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA or entre utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA sarta ngagunakeun PSTNs/Rencode, , são encaminhadas apenas através do CloudLink Gateway. Salaku fluxos de chamadas não são encaminhados através ka router dina Internet pikeun plataforma Mitel CloudLink, anjeun bakal boga aksés ka Internet, ngirim nu apenas na sinalização é mantida durante toda a chamada.
Gambar 13: Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está ativada

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Watesan
A otimização da Largura de Banda não funcionará quando:
· Os utilizadores estiverem ligados a uma rede externa (qualquer rede que não seja a rede interna da empresa) or se estiverem a utilizar LTE.
· Mitel One / MOMA / MOWA, CloudLink Gateway, sareng MIVO400 mangrupikeun bédana. · O MIVO400 na CloudLink Gateway diimplementasikeun dina nomer puseur jadi misah
por um prestador de serviços hospedado.
Pikeun detalhes, kontak o seu Engenheiro de Vendas Mitel.

Segurança e Processamento de Dados 4
Pikeun milarian inpormasi ngeunaan kaamanan sareng prosésna dina CloudLink Platform, konsultasi salaku FAQ CloudLink Security. Clique aqui to ver o documento das Diretrizes de segurança do MiTeam Meetings; clique aqui to ver o documento das Diretrizes de segurança de MiVoice Office Web Aplikasi.

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Prosés Apoio dina Parceiros tina Aplikasi CloudLink

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O processo de apoio aos parceiros que se segue aplica-se à aplicação web Mitel Hiji, Aplikasi Mobile MiVoice Office (MOMA), Kantor MiVoice Web Aplikasi (MOWA), Rapat MiTeam sareng CloudLink Chat.
Todos estes produtos fazem parte de um produto principal. Os pedidos de supporte devem ser abertos no produto principal seguindo or procedimento normal da região onde reside. Salaku conto, anjeun tiasa ngadukung rujukan ti Mitel One, MOMA sareng MOWA pikeun ngabéréskeun waktos sareng alat-alat pitulung régional pikeun ngolah prosés anu biasa pikeun MiVoice Office 400. Henteu aya Rapat MiTeam anu aya di MiCollab, atanapi pedidos. de supporte devem ser abertos com or produto MiCollab. Os pedidos de supporte referentes in Connect/Teamwork devem ser abertos através do Salesforce, como part do produto principal.
Todos estes produtos podem enviar relatórios e registos. Aya hubunganana sareng pendaptaran pikeun Mitel e, dina waktos mesmo, éntri kana email tina Konfigurasi Konfigurasi Apoio dina Consola CloudLink Accounts atanapi, teu aya hubunganana sareng Mitel One/MOMA/ MOWA, atanapi kontak Responsable pikeun Manutção di Administrator. Lokal euweuh portal CloudLink Gateway. E-mail tiasa ditingali ku anjeun tiasa nganggo inpormasi anu aya hubunganana sareng inpormasi anu aya dina masalah atanapi henteu aya anu ngalaporkeun. O Parceiro tem a responsabilidade de tratar destes relatórios e, se necessário, criar pedidos de supporte for enviar à Mitel. A Mitel analisa os relatórios for identificar tendências operacionais and desempenho sppecíficas da plataforma. A Mitel não entra em contacto com or parceiro or com or cliente final diretamente.

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mitel.com

Hak Cipta 2021, Mitel Networks Corporation. Sadaya hak disimpen. Kecap jeung logo Mitel mangrupakeun mérek dagang ti Mitel Networks Corporation, kaasup sorangan jeung subsidiaries jeung badan otorisasi. Sakur rujukan ka mérek dagang pihak katilu ngan ukur kanggo rujukan sareng Mitel henteu ngagambarkeun kapamilikan merek ieu.