Upami telepon asup ulah dugi ka anu kapilih anjeun Nelepon Maju Lamun Sibuk nomer, aya sababaraha hal anu anjeun badé parios dina Sora Portal.
- Upami teu aya sambungan kakuatan atanapi Internet kana telepon Nextiva anjeun, kode bintang (*) pikeun ngaktipkeun sareng nganonaktipkeun Call Forwarding bakal henteu gawé.
- Telepon anu disayogikeun sacara manual panginten henteu tiasa aksés kode bintang (*) sareng kedah diteruskeun tina Sora Portal.
- Panungtungan, parios dua kali yén nomer telepon tujuan sah sareng Neraskeun Telepon Nalika Sibuk togél.
Pikeun Troubleshoot Telepon Teraskeun Nalika Sibuk tina Portal Admin Sora Nextiva:
Tina Dashboard Admin Nextiva Sora, kumalayang Pamaké di luhur layar tur pilih Ngatur Pamaké.
Arahkeun kursor anjeun kana nami pangguna, sareng pilih éta ikon pensil Ka palih katuhu. 
Pikeun mariksa status Jangan Ganggu, pilih Routing sareng mastikeun Jangan Ganggu tos Pareum.
Pilih nu Diteruskeun bagian jeung pastikeun Telepon Maju Lamun Sibuk dihurungkeun ON.
Pilih ikon pensil di katuhu tina Nelepon Teras Sibuk sareng pastikeun nomer anu diteruskeun leres sareng henteu aya spasi, tanda hubung, atanapi angka anu leungit.
Pilih Simpen pikeun nerapkeun sagala parobahan.
