Upami telepon asup ulah dugi ka anu kapilih anjeun Nelepon Teruskeun Nalika Henteu Diwaler, aya sababaraha hal anu anjeun badé parios dina Sora Portal.
- Naha Entong Ganggu diaktipkeun? Ieu bakal nyegah sadaya telepon ti payun dugi ka fitur DND dipareuman.
- Upami teu aya sambungan kakuatan atanapi Internet kana telepon Nextiva anjeun, kode bintang (*) pikeun ngaktipkeun sareng nganonaktipkeun Call Forwarding bakal henteu gawé.
- Telepon anu disayogikeun sacara manual panginten henteu tiasa aksés kode bintang (*) sareng kedah diteruskeun tina Sora Portal.
- Anu pamungkas, parios deui dua-dua yén nomer telepon anu dituju sah sareng éta Telepon Teruskeun Nalika Henteu Dijawab dialihkeun.
Pikeun Ngatasi Masalah Neruskeun Nelepon Nalika Henteu Dijawab ti Portal Admin Sora Nextiva:
Tina Dashboard Admin Nextiva Sora, kumalayang Pamaké di luhur layar tur pilih Ngatur Pamaké.
Arahkeun kursor anjeun kana nami pangguna, sareng pilih éta ikon pensil Ka palih katuhu. 
Pikeun mariksa status Jangan Ganggu, pilih Routing sareng mastikeun Jangan Ganggu tos Pareum.
Pilih nu Diteruskeun bagian sareng pastikeun Call Forward Nalika Henteu Diwaler tos ON.
Pilih ikon patlot di kénca Call Forward Nalika Henteu Diwaler sareng mastikeun nomer panerusna leres.
Pilih Simpen pikeun nerapkeun sagala parobahan.
